Al servizio clienti sono stati gentilissimi nel cercare di risolvere il problema, il servizio in se è pessimo in quanto sul biglietto che ho ricevuto c'erano delle misure del veicolo diverse da me inserite al momento del acquisto e ho dovuto annullare il tutto perche non mi facevano imbarcare PERDENDO 20 euro al rimborso!
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come gia comunicato al telefono dall'ufficio variazioni, il suo mezzo è un Carro-Attrezzi quindi autocarro e non può essere inserito come auto, anche se le dimensioni possono essere modificate. Il suo è un mezzo commerciale e non un mezzo personale e come tale deve essere prenotato. Saluti lo Staff di Traghetti-Elba