Recensioni Traghetti Egadi

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Egadi e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2016

Inizialmente era preoccupato poiché avevo fatto prenotazione via internet e poi volevo avere conferma via call center ma non riuscivo a parlare con nessuno. Alla fine quando ho parlato con il call center , la mia pratica è stata evasa immediatamente con soddisfazione.


Giugno 2016

Ottimo sito internet, semplice, chiaro, veloce


Giugno 2016

Ottima cosa la possibilita' di pagare con paypal!


Giugno 2016

Servizio ottimo


Giugno 2016

Il servizio è stato ottimo. L'unica cosa è che ho fleggato il riquadro per la polizza per poter richiedere il rimborso del biglietto ,ma la procedura non l'ha recepito.


Giugno 2016

5 stelle


Giugno 2016

Servizio ottimo ed affidabile


Giugno 2016

Sito intuitivo rapido ed efficace. Consigliato


Giugno 2016

Professionali, veloci, cordiali. Soddisfatta del servizio. Grazie


Giugno 2016

Modalità di prenotazione efficente e puntuale


Giugno 2016

Velocissima


Giugno 2016

Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2016

Servizio semplice e veloce


Giugno 2016

Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti


Giugno 2016

Ottimo


Giugno 2016

Direi proprio di si ottimo e veloce: risposta veloce ad un quesito posto; si penso che in futuro mi valuterò senza dubbio la vostra offerta; ho già indicato il vs sito ad amici


Maggio 2016

Ottimo


Maggio 2016

Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.


Maggio 2016

Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.


Maggio 2016

Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Maggio 2016

Chiaro, semplice e veloce.


Maggio 2016

Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie


Maggio 2016

Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto


Maggio 2016

Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento


Maggio 2016

Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.


Maggio 2016

Il software di generazione dei biglietti non funziona bene. I vostri collaboratori sono molto gentili e hanno risolto il problema fino in fondo con una sola chiamata.


Maggio 2016

Staff gentilissimo, disponibile e molto preparato, davvero un ottimo servizio !! consiglio a tutti di utilizzare questo sito senza esitazioni. Grazie mille !!


Maggio 2016

Il prezzo della commissione è da togliere. Prendete già soldi dalla compagnia e sarebbe opportuno non prenderli anche dal cliente.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Sardegna è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiSardegna


Maggio 2016

Il servizio è soddisfacente, mancavano, però per il periodo richiesto le cabine per il viaggio notturno. La spesa per il viaggio di andata è risultata eccessiva


Maggio 2016

E' la prima volta che prenoto tramite voi, il servizio è stato chiaro preciso e veloce, quindi posso dire che il vs. Servizio è ottimo


Maggio 2016

Ottimo come sempre


Maggio 2016

Semplice, preciso, intuitivo, efficace


Maggio 2016

Ottimo


Maggio 2016

Molto soddisfatta molto efficienti


Maggio 2016

Per la prima volta ho usufruito del servizio. Rapido ed efficiente. Solo una cosa non ho capito: dove inserire eventuali buoni sconto. Grazie


Maggio 2016

Veloce e preciso


Maggio 2016

Veloce ed efficiente.


Maggio 2016

Rapido e semplice


Maggio 2016

Ottima


Maggio 2016

Ottima,veloce,e facile la grafica per prenotare


Maggio 2016

Prenotazione veloce e soddisfacente grazie !!!!


Maggio 2016

Servizio ottimo


Maggio 2016

Servizio ottimo. Immediato e molto chiaro.


Maggio 2016

Sono rimasto molto soddisfatto,addirittura sono stato chiamato da un operatore della biglietteria per avvisarmi che cera un'offerta rispetto a quello pagato e che sarò rimborsato. Molto professionali. Sicuramente le mie prenotazioni le farò sempre con voi!complimenti


Maggio 2016

Ottimo servizio, chiaro e rapido


Maggio 2016

Rapido ed efficiente


Maggio 2016

Ottimo e di facile fruibilità


Maggio 2016

Tutto funzionato bene, velocemente la confermazione, niente da criticare


Maggio 2016

Facile e veloce, nessun problema


Maggio 2016

Sono rimasto soddisfatto


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